Ó czy U?Pomoc i kontakt
Najczęstsze pytania
Jak wejść do Strefy rodzica?
Na mapie stuknij „Dla rodzica” w prawym górnym rogu i rozwiąż zadanie z mnożenia zapisane słowami. Bramka chroni przed przypadkowymi zakupami i zmianą ustawień przez dziecko.
Kupiłem pełną wersję na innym urządzeniu albo po reinstalacji krainy są zamknięte
- Upewnij się, że na urządzeniu jest zalogowane to samo konto, na którym był zakup: konto Apple na iPhonie i iPadzie albo konto Google na Androidzie.
- Otwórz Strefę rodzica i stuknij „Przywróć zakupy”.
Zakup jest jednorazowy i przypisany do konta Apple albo Google, więc nie płacisz drugi raz. Zakup z App Store nie przenosi się na Androida i odwrotnie – to osobne sklepy.
Co daje pełna wersja?
Dwie pierwsze krainy są za darmo. Jednorazowy zakup odblokowuje wszystkie pozostałe krainy, w tym przygody „rz czy ż”, „h czy ch” i „wielka czy mała litera” oraz krainy dodane w przyszłości. Bez subskrypcji i bez reklam.
Jak zwrócić zakup?
Na iPhonie i iPadzie zwroty obsługuje Apple: wejdź na reportaproblem.apple.com, zaloguj się kontem Apple i wybierz zakup „Ó czy U?”.
Na Androidzie zwroty obsługuje Google: zobacz zwroty w Google Play.
Jak wyłączyć muzykę, dźwięki albo lektora?
W Strefie rodzica są osobne przełączniki: „Muzyka na mapie”, „Dźwięki w grze” i „Lektor czyta słowa automatycznie”. Słowo zawsze można też odsłuchać przyciskiem z głośnikiem.
Lektor nie mówi
Słowa czyta nagrany lektor, wbudowany w aplikację – działa bez internetu. Sprawdź głośność telefonu i to, czy „Lektor czyta słowa automatycznie” nie jest wyłączony w Strefie rodzica. Słowo zawsze można odsłuchać przyciskiem z głośnikiem.
Jak zacząć grę od nowa?
Strefa rodzica → „Wyzeruj postępy”. Gwiazdki i otwarte krainy zostaną usunięte, a kupiona pełna wersja zostaje.
Czy gra potrzebuje internetu?
Nie. Internet jest potrzebny tylko przy zakupie i przywracaniu pełnej wersji.
Czy gra zbiera dane dziecka?
Nie. Szczegóły są w polityce prywatności.